Basistraining workforce management klantcontact

Flexibiliteit en roostering was prima workshop. Snelheid en hoeveelheid van leerstof precies goed.

Workshop Forecast Advanced heeft mij leuke en nuttige zaken omtrent FC laten zien. Erg geslaagde workshop

Uitleg was prima en het verhaal erbij was goed. De sheets en aantekeningen verhelderden het verhaal.

Prima uitleg, duidelijk en goed te volgen.

Ik heb er een positieve ervaring aan overgehouden. Het inkorten / versnellen van de training voor mensen met een jarenlange WFM ervaring is goed te noemen. Herhaling van wat je al weet en ook nieuwe inzichten verkrijgen op bepaalde aspecten. Prima!

Een opfrissing is altijd nuttig. Ik denk dat de cursus daarom voor ervaren als nieuwe WFM-ers toegevoegde waarde heeft.

vanwege mijn ervaring was het gros herhaling.
Het niveau was prima voor een wfm-er die geen FC doet.
Patrick presenteerde het mooi, waardoor de hele sessie boeiend bleef

Prima Ervaring!

Interessante verdieping op forecastmethodieken.
Mooi gebracht door Patrick, weet er veel van en brengt het mooi.

Gezien mijn lange ervaring was het vooral herhaling.
Wel erg leuk gebracht, en zeker geen moment saai.
Inhoudelijk ook een goed verhaal