088 - 825 2525 
Opleiden van mensen is een vak. Ons vak.
En daar zijn we trots op. Want opleiden en ontwikkelen maakt meer werkend. Bij de Vlirdens Campus geloven we in blended learning, maar dan nét een tikkeltje anders. Wij blenden inhoudelijke expertise met het sparren met vakgenoten. Van en met elkaar leren, dat vinden we belangrijk, want zo maken we Nederland met elkaar meer werkend! Die inhoud wordt continue doorontwikkeld door onze trainers. Zij staan met één been in het leslokaal en met het andere in de dagelijkse praktijk als consultant.
Met Vlirdens een WFM professional worden.
Wij bieden passende trainingen en opleidingen voor jou als WFM professional of jou nou starter of gevorderd bent, in de zorg, overheid of in klantcontact werkt. De Vlirdens Campus heeft een opleidingsaanbod dat past bij jouw persoonlijke ontwikkelbehoefte. We gaan graag met jou het gesprek aan, om te kijken wat goed bij je past.
Trainen bij Vlirdens levert je kennis en contacten op.
Jouw doorontwikkeling start bij ons al op de avond voor de opleiding. Daar ontstaat het netwerk en verbinding met elkaar. We doen dit met jou tijdens diner met overnachting en mét ontbijt. Zo start je de eerste dag lekker relaxed, op tijd én vol inspiratie!
Wij blenden inhoudelijke expertise met het sparren met vakgenoten. Die inhoud wordt continue doorontwikkeld door onze trainers. Zij staan met één been in het leslokaal en met het andere in de dagelijkse praktijk als consultant.
Alvast kennismaken met ons team van experts? Dit zijn wij!
Ons aanbod voor het leggen van een WFM fundament
Voor starters bieden wij vakopleidingen aan, zo maak je kennis met alle facetten uit het WFM-vak en leg je een fundament aan kennis aan. Kennis die je niet in 1 dag kunt leren. Binnen onze vakopleidingen staat leren van en met elkaar centraal. We laten je kennismaken met alle facetten in het WFM proces. Dat doen we aan de hand van kennisdeling vanuit onze praktijk en natuurlijk die van jou. Voordat je start inventariseren we jouw leerbehoeftes om zo tot een goede aansluiting te komen.
Vakopleiding WFM Klantcontact
Start jij net als forecaster, capaciteitsplanner, roosteraars en /of traffic manager? Dan biedt de vakopleiding WFM Klantcontact jou de mogelijkheid om kennis te maken met alle facetten van WFM proces.
Je legt hiermee een fundament aan kennis aan over onderwerpen als voorspellen van werkaanbod en bezettingsbehoefte, capaciteitsmanagement, roosteren en rapporteren en analyseren.
Vakopleiding Personeelsplanning
Start jij net als personeelsplanner, roosteraar, capaciteitsplanner en / of (HRM) manager adviseur en hoort personeelsplanning in jouw takenpakket? Dan biedt de vakopleiding Personeelsplanning jou de mogelijkheid om kennis te maken met alle facetten van het WFM proces.
Je legt hiermee een fundament aan kennis aan over onderwerpen als arbeids- en rusttijden (ATW/ATB/cao’s), arbeidsbehoefte en arbeidscapaciteit op middellange termijn, flexibiliteit, roosteren en GRIP (Gezond Roosteren en Plannen).
Ons aanbod voor verdieping van je kennis in je rol
Wil je bijdragen aan een toekomst zekere WFM-strategie binnen je organisatie? Ga dan voor verdieping van je WFM kennis met de Post HBO Registeropleiding.
Post HBO Registeropleiding Vlirdens & Coniche
De verantwoordelijkheid van workforce management, ook wel personeelsplanning, neemt toe. Het is van groot belang dat je als WFM of HR over de juiste kennis en vaardigheden beschikken. Naast inhoudelijke expertise, zijn goede communicatieve en leidinggevende vaardigheden een must. Vergroot je kennis & vaardigheden, bouw je netwerk uit en pak je nieuwe belangrijke rol als Workforce Manager met deze Post HBO opleiding WFM.
Ons aanbod voor verbreding van je kennis in je rol
Ook wanneer je het fundament al hebt gelegd en nooit uitgeleerd bent, hebben wij trainingen. Trainingen op topics als voorspellen, plannen, omgaan met veranderingen en uitdagingen in je werk en met je team.
Capaciteitsplanning
Van klantenservice tot zorg of overheid. Om welke dienstverlening het ook gaat, je wilt niemand onnodig lang laten wachten. Daarom is het zaak om voldoende capaciteit te voorspellen en in te plannen.
De training capaciteitsplanning gaat over capaciteitsmanagement op tactisch niveau, waarbij werkaanbod en personeelscapaciteit op de middellange termijn op elkaar worden afgestemd.
Forecasting
Nee, we leren je niet om het weer te voorspellen…. Wij hebben het over de écht belangrijke zaken. Het voorspellen van het werkaanbod. Want alleen dan kunnen we rust en duidelijkheid geven aan onze collega’s.
Veel organisaties hanteren al jaren dezelfde forecast methode. Dat is logisch maar ook gek. Want alles veranderd om ons heen. Wij nemen je mee in de effecten van deze veranderingen zodat je goed kan bijsturen.
Arbeidstijdenwet en regelgeving
Het is niet altijd even gemakkelijk om een stabiel en ‘gezond’ rooster te maken. Een rooster waarbij je de capaciteiten van iedereen benut en je collega’s efficiënt inzet. Want er zijn nogal wat regels die van belang zijn en ook effect hebben op het roosteren.
In onze 2-daagse training nemen we je mee in alle belangrijke kaders, wetten en regels voor de uitvoering van WFM. Zo kom je tot een juiste inzet en beloning van je medewerkers.
Succesvol invoeren van Zelfroosteren en Zelfsturen
Verloopt het zelfroosteren nog niet helemaal vlekkeloos bij jullie? Loop je tegen uitdagingen aan die niet alleen met een systeem te maken hebben maar ook wat het doet met je collega’s onderling?
Dat horen we vaker, dus maak je geen zorgen! Omdat we zelfsturen bij veel organisaties hebben geïmplementeerd, kennen we de praktijk en de uitdagingen. In deze training krijg je de handvatten om zelfsturing, en met name de uitdaging van zelfroosteren, succesvol in te voeren. We bespreken strategieën om zelfroosteren daadwerkelijk te laten slagen.
Traffic Management en Dagsturing
Ken je dat gevoel, dat het vaak anders loopt dan je had bedacht? Want hoe goed je planning ook is, in de praktijk loopt de dag altijd anders. Zelfs bij de beste planners.
In deze training behandelen wij de uitdagingen van besturen van real-time klantcontact allemaal vanuit jouw dagelijkse praktijk. We leren je dat je alsnog met die uitdagingen je doelstellingen kan behalen.
Successen en ervaringen van onze deelnemers
Het feit dat er dingen vanuit onze praktijken werden meegenomen en onze concrete vragen werden behandeld. Het was fijn dat er bij dingen langer stil gestaan werd als daar voor ons behoefte aan was.
– Suzanne Mensen – Rechtbank MN
Ik heb de theorie en woorden geleerd bij de ideeën die ik in mijn hoofd heb, 100% tevreden.
– Eurydice Talens – Stichting Azora
Het waren trainingen die mij veel inzicht en energie gaven.
– k.J. Wanders – Leger des Heils
Ik vond het erg goed dat de trainer, goed kan schakelen tussen de verschillende branches van de cursisten en dat ze goede voorbeelden kon geven zodat elke cursist de stof begreep.
– Femke Hofstra – PWN